ご利用ガイド
いらっしゃいませ!
「にっぽん市」 は、地域情報発信型インターネットショッピングモール。
各地域のモール同士が集まって成り立っている連合体です。
全国各地、地域に密着した様々な商品をご紹介中。 ぜひ、お買い物をお楽しみ下さい。
いらっしゃいませ!

こちらは 「にっぽん市」 をご利用いただく際の総合案内コーナーです。
お知りになりたい項目を押すと、詳細をご覧いただけけます。

ヘルプデスク
当サイト利用に際し困ったことや質問等を受け付けています。
 □ 主な対応
    にっぽん市事務局  
   ◆出店についてのお問い合わせ
   ◆システムについてのお問い合わせ
   ◆操作方法の問い合わせ
      ほか、にっぽん市に関する事項に対するお問い合わせ
 
 □
対応者
     株式会社メイテツコム
      社会情報ソリューション部 / 片岡 寛博    

 □ 受付方法
    ◆Eメール:こちらから
    ◆電話:052-589-2454

 □ 受付時間
    ◆Eメール
       24時間受付可能
    ◆電話
       平日:9時〜18時
       土、日、祝日、年末年始:休み   


はじめての方へ
「インターネットショッピングってよくわからなくて不安!」 という方へ
漫然と敬遠していませんか? この機会に不安を取り払っていただいて、その楽しさを体験してください。

 □ 地域モール連合「にっぽん市」について
 □ お客様の個人情報保護方針
  (プライバシーポリシー)について
 □ 著作権について
運営会社について
セキュリティについて

ショッピング方法について
「買い物の仕方がむずかしいんじゃない?」 という方へ
商品を選び方をはじめ、お買い物の順序をわかりやすく説明したページをご用意しました。 順を追って
進んでみてください。 一度経験してみると、思ったよりも簡単にできた!と感じていただけるはずです。

 □ 商品、お店の探し方
 □ 買い物かごのご利用方法
 □ 注文のキャンセルについて
 □ お問い合わせについて
ご注文の前に
お支払い方法について
お買い上げ後の返品について

「にっぽん市」会員について
「会員になるのにお金がかかる? 手続きが面倒では?」 という方へ
ご安心ください。登録無料、会費不要の上、特典いろいろです。

 □ 「にっぽん市」 会員とは?
 □ 会員登録情報を変更するには
会員サービスについて
会員ID、パスワードを忘れてしまったときは

会員専用ページ「マイホーム」について
「何を買い物したのか? 誰に贈ったのか、ちゃんと確認したい!」 という方へ
マイホームにご注文の履歴やお届け先のリストを保管でき、いつでも確認いただけますから、
とても便利です。

 □ 「マイホーム」とは
 □ 「マイホーム」機能について
 

メールマガジン「耳より!! Information」について
「お買い物のお得な情報が知りたい!」 という方へ
メールマガジンをお申し込みください。
手続きはとても簡単、サンプルもご覧いただけます。


 □ 「耳より!! Information」サンプル
 □ 配信メールアドレスの変更について
購読申込、停止方法について

よくあるご質問(Q&A)
「お買い物がうまくいかないけどどうすればいい?」 という方へ
よくあるご質問をまとめてあります。該当する事例がないかご確認下さい。


 □ 「クッキーが受けつけられない」 と表示される場合
 □ SSLで暗号化されたページが表示できない場合




◆地域モール連合 「にっぽん市」 について

「にっぽん市」 は、地域情報発信型インターネットショッピングモール。
各地域のモール同士が集まって成り立っている連合体です。
地域に密着したお店や商品を、その土地を知り尽くした運営者 (パートナー企業) がご紹介しています。
また、基本システムは、97年通産省 (当時) EC推進実証実験プロジェクトとしてスタートした
「MPNなごや」 が前身となっており、「信頼と実績」 を兼ねそなえた安心のショッピングモールです。

詳細はこちら



◆運営会社について

連合体である 「にっぽん市」 を統括し運営しているのは 「株式会社メイテツコム」 です。

詳細はこちら



◆お客様の個人情報保護方針 (プライバシーポリシー) について

インターネットショッピングモール 「にっぽん市」 では、お客様のプライバシー・個人情報 (以下、「個人情報」
といいます。)の保護に最大限の注意を払っています。
「にっぽん市」を運営する株式会社メイテツコム (以下、当社といいます。) 並びに地域モール運営会社 (以下、
地域会社といいます。) は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する方針を
定め、適切に運用・実施し、継続的に改善を行っています。
安心してお買い物をお楽しみください。

詳細はこちら



◆セキュリティについて

「にっぽん市」では、お客様の個人情報の入力時に、情報の盗聴・妨害を防ぐためにSSL(セキュア・ソケット・
レイヤー)と呼ばれる技術を使用し、情報を暗号化しております。
この技術による暗号は、事実上解読が不可能とされておりますので、安心して 「にっぽん市」 をご利用ください。

「にっぽん市」は、インターネット技術 Cookie (クッキー) を使用したショッピングモールです。
クッキーには、氏名、電話番号、メールアドレスなど個人を特定できる情報は含まれません。
クッキーは、お使いのブラウザの設定変更で使用を拒否することもできますが、 この場合、 「にっぽん市」 での
商品購入や情報提供が受けられなくなりますので、ご了承ください。

・SSL証明書の「SHA-2」方式への変更について
お客様により安心してご利用いただくため、2016/9/14(水)に、SSL証明書を現在の 「SHA-1」 方式から
「SHA-2」 方式へと変更しました。 「SHA-2」 方式に対応していない環境からは、「にっぽん市」がご利用
いただけません。

対応環境についての確認 (グローバルサイン社のWEBサイトへ)
・「SHA-2」方式とは
インターネットを安全に利用するために使用される暗号化方式のひとつです。
従来の「SHA-1」方式に比べて、より高度な暗号化方式となることで安全性が向上します。
・「SHA-2」 方式に対応していない主な利用環境
「SHA-2」 方式に対応していない環境から、「SHA-2」 方式の証明書が適用されているページを表示しよう
とすると 「SSL エラー」 となり 『 Internet Explorer では、ページを表示できません 』 などのメッセージが
表示されます。

※ 表示内容は、ご利用の環境によって異なります。
・ご利用環境が 「SHA-2」 方式に対応しているかの確認方法
シマンテック社が提供している下記のテストサイトにて、お客さまのご利用環境が 「SHA-2」 方式に対応
しているかを確認することができます。

ご利用環境が「SHA-2」方式に対応しているかの確認 (シマンテック社のWEBサイトへ)




◆著作権について

「にっぽん市」 上で提供している情報などのコンテンツの著作権は、基本的に、株式会社メイテツコム、地域
会社または各店舗に帰属します。
著作権法にて定める個人の私的使用範囲を超えて、情報および画像等を利用したり、転載・使用・複製・
配布・変造等を行うことはできません。



◆商品、お店の探し方

・商品の場合
「にっぽん市」 トップページ左上にある 「検索コーナー」 にて、お探しの商品のキーワードを入力して
ください。 お探しの商品のリスト一覧が出てきます。 さらに該当するリストをクリックすると商品を探す
ことができます。
・お店の場合
「にっぽん市」 トップページ左上にある 「検索コーナー」 にて、お探しのお店を入力してください。




◆ご注文の前に

送料や決済方法などご注文に必要な情報は、店舗ごとに設定されています。
ご注文の際には必ず、ご確認ください。



◆買い物かごのご利用方法

「にっぽん市」が採用している買い物かごシステムは、複数の商品をインターネット上で購入する際に便利な
機能です。 買い物かごにひとまず気になる商品を入れておき、一度にショップ内でのお買い物の購入手続き
をすることができます。 「にっぽん市」 では商品を買い物かごに入れる際、用途に応じて、次のいずれかの
ボタンをクリックします。

お届け先が1つの場合のボタン ご自宅などに送る場合など、
お届け先が1ヶ所の場合にお選び下さい。
お届け先が複数の場合のボタン 複数の方にギフトを送る場合など、
お届け先が複数ヶ所の場合にお選び下さい。

買い物かごに入れたあとの 「お買い物の流れ」 は、こちら



◆お支払い方法について

※お店により、選択できるお支払い方法は異なります。

・クレジットカード決済
商品を注文する際「お支払い方法選択」欄に、下記のご利用可能なクレジットカードについてカード情報を
ご入力いただく方法です。
256ビットSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)と呼ばれる技術を使用し、情報を高度に暗号化しております
ので、安心してお使いください。
・郵便振込
お店によって、前払いと後払いがあります。
前払いの場合、あらかじめ指定の振込先に代金を振り込むと、商品が発送されます。
後払いの場合、商品に振込用紙が同梱されている場合や、商品の到着を確認したのち、指定の振込先に
代金を振り込む方法があります。
・銀行振込
お店によって、前払いと後払いがあります。
前払いの場合、あらかじめ指定の振込先に代金を振り込むと、商品が発送されます。
後払いの場合、商品に振込用紙が同梱されている場合や、商品の到着を確認したのち、指定の振込先に
代金を振り込む方法があります。
・代金引換
注文した商品が届いたときに、配送業者に代金を支払う方法です。
配送日を確認しておき、代金をあらかじめ、用意しておきましょう。
・コンビ二決済
専用用紙などを使ってコンビニエンスストアの店頭で代金を支払う方法です。
・お店に受け取りに行く
注文した商品について、後日お店で受け取り、代金を支払う方法です。
地元のお店で買う場合、送料がかからないため割安感があります。




◆注文のキャンセルについて

「にっぽん市」 会員の方は、商品状態が 「発注中」 の場合に限り、会員専用ページ 「マイホーム」 にて商品を
取消すことができます。

会員以外の方は、お店に直接ご連絡下さい。
また、キャンセルに関する規定は、お店によって異なります。
「店長の部屋」 または、「特定商取引通販法規」 等をご確認下さい。



◆お買い上げ後の返品について

詳しくは、お店に直接ご連絡下さい。
また、返品に関する規定は、お店によって異なります。
「店長の部屋」または、「特定商取引通販法規」 等をご確認下さい。



◆お問い合わせについて

お店の担当者に直接お問合わせ下さい。



◆「にっぽん市」 会員とは?

「にっぽん市」会員とは、「にっぽん市」 にお名前やご住所、電話番号などをご登録いただいたお客様のことです。
また、会員専用ページ「マイホーム」にて注文の履歴を確認したり、お届け先リストを管理することができます。

※ご登録をいただかなくても、「にっぽん市」 でのお買い物は可能です。



◆会員サービスについて

・お買い物が手間なし!
会員登録の際に、お名前やご住所、電話番号、クレジットカード情報等ご入力いただくと、
次回のお買い物から個人情報を入力する必要がありません。
・贈り物に便利!
会員専用ページ 「マイホーム」 でご自分だけのお届け先リストを作成管理できます。
お世話になっている人やご友人などお届け先をグループ分けできる機能もありますので、
ギフトでのご注文の際、とても便利です。
・注文履歴が確認できる!
「去年のお中元(お歳暮)って何を贈った?」 ということはありませんか?
過去にお買い上げいただいたご注文の履歴を簡単にご覧いただくことができます。




◆会員登録情報を変更するには

会員専用ページ 「マイホーム」 にて、 「会員登録内容の変更」 から変更できます。

マイホームはこちらから



◆会員ID、パスワードを忘れてしまったときは

ID・パスワード検索ページより、検索することができます。
なお、検索しても分からない場合や登録したメールアドレスを現在使用できないときは、住所、お名前、生年月日を
にっぽん市事務局 までお知らせ下さい。

ID・パスワード検索はこちらから



◆「マイホーム」 とは?

「にっぽん市」 会員の方向けの専用ページです。
会員ID、パスワードを入力して、ご自分だけの専用ページに入ることができます。

マイホームはこちらから



◆「マイホーム」機能について

・SHOPからのお知らせ
SHOPからのおすすめ&得々情報をご覧いただけます。

・会員登録内容の変更
住所、メールアドレス等の変更ができます。

・お届け先リスト
よく送る相手を一度登録すれば、贈り物がラクです。

・注文履歴
注文した商品の確認、キャンセル及び過去の注文情報を見ることができます。

・入札履歴
過去の入札情報を見ることができます。




◆「耳より!! Information」

「耳より!! Information」は、お買い物の便利情報、お得情報をお届けするメールマガジンです。

サンプルをご覧いただけます。
こちらから



◆購読申込・停止方法について

メールマガジン購読申込は「にっぽん市」トップページからお申込みいただけます。
こちらから

メールマガジン購読中止は
こちらから



◆配信メールアドレスの変更について

「にっぽん市」 会員の方は、会員専用ページ 「マイホーム」 内の [会員登録内容の変更] で、メールアドレスを
変更すると、配信先が変わります。 会員でない方は、お名前、現行のメールアドレス、変更後のメールアドレスを
にっぽん市事務局 までお知らせ下さい。



◆「クッキーが受けつけられない」と表示される場合

「にっぽん市」ではクッキー(Cookie)という技術を使って、情報を暗号化しています。
ウィルス対策等で セキュリティレベルを上げた場合 や、最新のブラウザをインストールされた場合に
Cookie の設定が無効 になっていると、いくつかのサービスをご利用いただけないことがあります。
この場合、クッキーを有効にする必要があります。
以下の手順で設定をご確認ください。

■Windows / Internet Explorer 8 / 9 / 10 / 11

1. メニューバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
2. 「詳細設定」 タブを選択します。
3. 「セキュリティ」 の項目で、 「TLS 1.0 を使用する」 と 「TLS 1.1 の使用」 と 「TLS 1.2 の使用」
  にチェックを付け、 「適用」 をクリックします。
4. 左側にある 「プライバシー」 タブを選択します。
5. 「詳細設定」 ボタンを選択します。
6. 「自動Cookie処理を上書きする」 をチェックし、
 「 ファーストパーティ / サードパーティの Cookie 」 項目をどちらにも
 「受け入れる」 に設定し、「OK 」→「適用」→「OK」 の順にクリックします。

■Windows / Mozilla Firefox 41
1. メニューバーの「ツール」をクリックし、「オプション」を選択します。
2. 「プライバシー」 タブを選択します。
3. 「履歴」 の項目で、 「履歴を記憶させる」 または 「記憶される履歴を詳細設定する」を選択します。
 後者の場合、 「サイトから送られてきた Cookie を保存する」にチェックし、 「OK」 をクリックします。
 

※設定方法の詳細については、ご利用のブラウザの製造元にお問合せ下さい。



◆SSLで暗号化されたページ(URLがhttps://ではじまるページ)が表示できない場合

SSL ( Secure Sockets Layer ) は、インターネットで送信する情報を他人に見られないように保護する暗号化技術です。「にっぽん市」では、RSA 2,048bit の SSL に対応 しています。







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